Training support
当社では、一般的な知識から職種別の専門性を高める研修まで幅広く、
社員が介護施設の職員としてだけではなく社会人に必要なことを身に付けていける様、
対象者ごとに必要な各種研修を行っています。
グループ施設のメリットを活かして、各施設の良い点や改善すべき点、お客様の声を共有し、
全シンシアが企業理念に沿った介護サービスを提供できる体制を整えています。
講師はすべて当社社員が担当するため、相談しやすい環境で研修を受けることができます。
主任・副主任のあるべき姿を学びます。
初めてリーダー職に就く社員から主任歴数年の社員まで、主任・副主任に必要な思考や一般職員への関わり方など、職務を全うできる基本知識を身に付けます。
対象者:全シンシアの主任・副主任
必要とされる生活相談員の行動や振る舞いを学びます。
ご利用者様、ご家族様、ケアマネジャーのかゆいところに手が届き、安心して相談できる生活相談員になるための方法を、オリジナルテキストを基に習得します。
対象者:全シンシアの生活相談員
介護施設での機能訓練のあり方を再確認します。
機能訓練指導員は、各施設の配置人員が他の職種ほど多くありませんが、研修を機にグループ施設の機能訓練指導員に相談したり、指導内容を共有することができます。
対象者:全シンシアの機能訓練指導員
「窓口対応の影響力、おもてなしの心」を学びます。
施設長・生活相談員と並び、お客様から見れば”施設の顔”ともいえる事務員としての対応、振る舞いを実践形式で習得し、個人としてもスキルアップできます。
対象者:全シンシアの事務員
「リーダーシップ」「接遇」「営業」「苦情対応」「マネジメント」等、リーダーに必要な知識を幅広く学びます。
当社コンサルティング部門が全国の介護施設を対象に主催する研修に、シンシア社員も参加することができます。
次世代のリーダーを担う人材を育成するこの研修へは一般社員の参加が可能で、想いを行動に変える後押しをしてくれます。
グループ施設、又は他社介護施設の社員さんとの交流の場にもなり、良い刺激を受けることができます。
対象者:全国介護施設の次世代リーダー(一般職)
企業理念の再確認と、介護施設における接遇の重要性・実践方法を学びます。
自社選任の社員が各シンシアに回り、施設ごとに接遇研修を行います。
施設全体で受講できるので、個人ではなく施設単位で今日からの行動が変わります。
対象者:シンシア各施設
必要な介護技術や、シンシアでのサービス提供を学びます。
入社してからは、就業施設の先輩が付いて教えます。
経験者にはスキルを確認しながら、未経験者には1から丁寧に教えますので安心して介護現場に立つことができます。
対象者:シンシア入社1年目の社員